- 원칙: 알뜰폰(MVNO) 회선은 3사 유선 인터넷 결합할인 대상이 아닌 경우가 대부분입니다.
- 예외: 같은 계열/제휴형 상품(케이블 SO·위성·특정 제휴요금제)에서 자체 결합을 제공하는 경우가 있습니다.
- 실무 팁: “가능”이라 해도 상품코드·의무·환수가 다릅니다. 문자 견적으로 항목별 확정하세요.
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1) 핵심 원칙 3줄
- MVNO 모바일 + MNO 유선(예: SKT/KT/LGU+ 인터넷)의 정식 결합 프로그램은 보통 모바일이 MNO 회선만 인정됩니다.
- 다만 같은 그룹 또는 제휴형 MVNO는 자체 결합을 별도로 운영하기도 합니다(케이블/위성/지역 SO 등).
- “가족결합”이라는 말은 넓게 쓰이지만, 실제 할인은 상품코드·대상 회선 요건으로 판정됩니다.
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2) 되는 조합 / 안되는 조합 — 현실 표
(사업자·시기별 다름. 가입 직전 문자로 항목별 확정이 안전)
| 같은 계열 MVNO ↔ 같은 계열 유선/케이블/위성 | △ 가능 케이스 존재 | 케이블 SO(예: LG헬로비전) 인터넷 ↔ 해당 SO의 MVNO, 위성(스카이라이프) 인터넷 ↔ 자사 MVNO | 자체 결합으로 분류. 할인액·의무·환수 별도. 지역/지점별 상이 가능 |
| MNO 유선(3사) ↔ MNO 모바일(3사) | ○ 가능(정식 결합) | SKT 모바일 ↔ SK브로드밴드/KT/LGU+ 각 사 결합상품(자사 기준) | 우리가 말하는 “표준 가족결합”. MVNO는 보통 불가 |
| MNO 유선(3사) ↔ MVNO 모바일(일반 알뜰) | × 불가 다수 | 예: SKB/KT/LGU+ 인터넷 ↔ 임의 MVNO | 콜센터에서 “예외” 안내가 나와도 상품코드로 막힌 경우 흔함 |
| 패밀리 인터넷(인터넷+인터넷) | ○ 가능 | 기존 집 인터넷 + 부모님 집 인터넷(동일/타 주소) | 모바일 없이도 할인. 가족관계/명의/납부 요건 충족 필요 |
| 제휴카드 할인 | ○ 가능 | 인터넷 요금 제휴카드 실사용 | 실사용액·전월 실적 조건. “결합”이 아니라 청구할인 성격 |
※ “되는 조합”이라도 조건·할인액·의무기간이 다릅니다. 반드시 문자로 항목별 금액을 받으세요.
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3) ‘가족결합’ 오해를 거르는 5가지
- “가족이면 다 결합” → 회선 종류/사업자/상품코드 요건을 충족해야만 할인.
- “알뜰도 가족결합 포함” → 대개 미포함. 포함이면 자체 결합으로 따로 고지됩니다.
- “명의 합치면 가능” → 명의는 필요조건일 뿐, 회선 요건 미충족이면 불가.
- “사은품 많으니 총액 이득” → 환수 조건/의무기간 보면 손익이 바뀔 수 있음.
- “상담사가 가능이라는데?” → 문자 캡처로 남기고, 불가 시 위약/환수 책임 조항을 확인.
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4) 사은품 과장 잡는 법 — 문자로 ‘항목별’ 받기
필수 질문(복붙)
- 월요금(부가세 포함) 인터넷/TV/장비/부가 각각 얼마인가요?
- 사은품 금액·지급시점과 의무기간/환수 조건(이전설치·요금제 하향 포함)을 항목별로 주세요.
- 결합할인 명칭과 대상 회선 요건(MNO/MVNO 구분)도 함께 문자로 주세요.
- 설치비/장비 임대료(월/일시)·약정 개월·위약금 산정식을 알려주세요.
체크리스트
□ “결합명”과 “상품코드”가 문자에 명시되었는가
□ 사은품 환수 트리거(이전설치/이탈/요금제 하향)가 있는가
□ 제휴카드 실사용 조건이 총액을 올리지 않는가
□ TV 셋톱/와이파이 임대료가 별도 청구되는가
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5) 실납부액 계산 — 총액으로 비교하기
공식(24개월 예)
총액 = (월요금 합계 × 24) − 사은품 + 설치비/장비 + 제휴카드 실사용비용(조건 달성 비용) + 기타 의무비용
예시 비교(숫자는 예시값, 구조만 참고)
- 안 A(자체 결합형 케이블+MVNO)
월 25,300원 × 24 = 607,200
− 사은품 150,000 + 설치비 27,500 + 장비임대 2,200×24(52,800)
= 537,500원 - 안 B(MNO 유선 + 제휴카드 할인, MVNO는 결합 미인정)
월 29,700원 × 24 = 712,800
− 사은품 250,000 + 설치비 27,500 + 카드 실사용(전월 30만 × 24의 기회비용 추정) 0~?
= 490,300~?원(카드 실사용 편익/부담에 따라 변동)
판단: 월요금만 보지 말고 총액으로 비교. 카드/부가/환수까지 더한 값이 진짜 비용.
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6) 실제 가입 전에 쓰는 문자 스크립트 2종
① 결합 가능 여부 확인
“(주소/동·호/명의)입니다. 알뜰폰 회선과 인터넷 결합할인 가능 여부를 확인 부탁드립니다.
가능 시 1) 결합명/상품코드 2) 할인액·적용조건 3) 의무기간·환수 조건을 항목별 문자로 주세요.”
② 항목별 견적 요청
“(주소/동·호/명의) 인터넷/TV/와이파이 견적 요청드립니다.
- 월요금(인터넷/TV/장비/부가 각 항목별, 부가세 포함)
- 설치비/장비임대/약정 개월/위약금 산정식
- 사은품 금액·지급시점·환수 조건
- 결합할인 명칭/대상 회선 요건(MNO/MVNO 구분)
문자로 회신 부탁드립니다.”
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7) 최종 체크리스트(3줄 컷)
- MVNO↔MNO 결합은 불가가 기본. 된다고 해도 자체 결합/제휴 등 다른 룰일 수 있습니다.
- 사은품/카드/장비/환수를 더한 총액으로만 비교하세요.
- 모든 조건은 문자 캡처로 남겨 두면 분쟁·환수에 강합니다.

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